Preguntas frecuentes

¿A los mensajes de correo y a las constancias en pdf les debemos aplicar gráfica base?

Sí, toda la comunicación relacionada al trámite tiene que estar unificada. Se elaboró una plantilla para correos y notificaciones.


¿Es posible incluir logotipos en los menús de navegación?

Los logotipos se pueden posicionar debajo del header o bien antes de que inicie el footer.


¿Es posible utilizar iframe en mi formulario?

No se recomienda en la mayoría de los casos, se debe evitar su uso.


El tamaño de la letra provoca que se descuadren mis formularios.

Se modificó la gráfica base para permitir el tamaño de 16px a 18px.


¿Qué colores se aceptan en la gráfica base?

Se incluyó el listado de colores en la guía de estilo gob.mx.


Nuestro formulario ya utiliza una versión diferente de jQuery ¿necesitamos instalar la versión de gobmx?

Se sugiere utilizar únicamente la versión recomendada por gob.mx, en caso de que se requiera incluirla manualmente en el documento, será posible incorporarla siempre y cuando sea versión 1.9.0 o mayor. Para el uso de dos versiones distintas (no recomendado) revisar jQuery.noConflict().


¿En mis formularios ya estoy utilizando bootstrap pero es una versión diferente, debo de actualizarlo?

Es necesario utilizar la versión señalada de bootstrap en la gráfica base ya que algunos componentes requieren esta versión para funcionar correctamente.


Las alertas a los usuarios no se muestran en mi formulario.

Para el correcto funcionamiento de scripts es necesario utilizar el código $gmx(document).ready(function(){ ... });.


Los acentos se muestran de forma incorrecta en el header y footer.

La codificación a utilizar es la utf-8. También se realizaron los cambios al header y footer desde gráfica base para asegurar que se muestren correctamente.


¿Se puede integrar la Gráfica base en el framework de Prime faces?

Link sobre uso de bootstrap y primefaces jsf-and-twitter-bootstrap-integration.


¿Cómo puedo saber que estoy utilizando la versión correcta de la gráfica base web y formatos descargables?

Se incluyó la versión a las hojas de estilo de gob.mx.


¿Cuál es el tamaño que debe tener un iframe?

La recomendación es no utilizar iframe de ser necesario su uso, el iframe debe ser el mismo largo que el contenido para evitar mostrar el scroll.


¿Se pueden instalar los estilos de gráfica base sin incorporar header y footer?

Si es posible pero únicamente estará permitido para casos especiales donde se necesite incorporar un contenido embebido dentro un documento que ya tenga header y footer de gráfica base. Para esto, se tendrán que agregar la hoja de estilos de gob.mx:
http://framework-gb.cdn.gob.mx/assets/styles/main.css
Así como un link para la fuente Open Sans dentro de la etiqueta head:
'http://fonts.googleapis.com/css?family=Open+Sans:300,300italic,400italic,400,600,700'


¿Qué navegadores soporta gráfica base?

Gráfica base soporta las últimas 3 versiones de los principales navegadores (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari). En Internet Explorer 9 no soportará algunas características de CSS3 y HTML5 (bordes redondeados, sombras, placeholders, etc.). Para más información leer compatibiliad de CSS con Internet Explorer.


En Internet Explorer 8 arroja algunos errores de script ¿cómo se puede solucionar este error?

Gráfica base ya no se enfoca en navegadores viejos como Internet Explorer 8. En el caso de requerir por alguna razón especial el funcionamiento correcto de IE 8, se necesitará incorporar un meta tag en la etiqueta head que le indicará a la gráfica base que no se inyecten los scripts default de bootstrap de la siguiente manera:

<meta property="gobmxhelper" content="no plugins"/>

Atención: Esta instrucción desactivará toda la funcionalidad del sitio que depende de bootstrap, como es el caso del menú colapsable que aparece en la navegación principal en resoluciones pequeñas. El(Los) encargado(s) del desarrollo del sitio deberá(n) programar su funcionamiento correcto manualmente.